Chez Boutique Nage, votre confiance est aussi importante que la qualité de nos équipements de natation. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.boutiquenage.com.

En tant que spécialistes des équipements de natation pour compétiteurs exigeants et familles soucieuses de qualité, nous nous engageons à protéger vos données avec le même sérieux que celui que vous attendez de nos produits haut de gamme.

1. Informations que nous collectons

Pour vous fournir nos services et produits de natation, nous pouvons collecter :

  • Informations d’identification : Nom, prĂ©nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations de commande : Adresse de livraison, historique d’achat (combinaisons, bonnets de compĂ©tition, accessoires, etc.)
  • Informations de paiement : DĂ©tails de carte bancaire (traitĂ©s de manière sĂ©curisĂ©e via nos partenaires de paiement), informations PayPal
  • DonnĂ©es techniques : Adresse IP, type de navigateur, donnĂ©es de connexion, informations sur les appareils
  • PrĂ©fĂ©rences : Choix de produits (par exemple, intĂ©rĂŞt pour les combinaisons eau libre ou les chronomètres professionnels)

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous permettent de :

  • Traiter vos commandes d’Ă©quipements de natation et assurer la livraison
  • Vous fournir un service client exceptionnel pour vos questions sur nos produits
  • AmĂ©liorer continuellement notre site et l’expĂ©rience d’achat pour les nageurs passionnĂ©s
  • Vous informer des nouvelles collections (comme nos Bermudas ou Blousons Parkas Coupe-vent) et offres spĂ©ciales, si vous y consentez
  • Assurer la sĂ©curitĂ© de nos transactions conformĂ©ment Ă  nos standards Ă©levĂ©s (SSL 256-bit, conformitĂ© PCI DSS)
  • Personnaliser nos recommandations en fonction de vos intĂ©rĂŞts (compĂ©tition, loisir, eau libre)

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

  • Prestataires de paiement : Pour traiter les transactions (Visa, MasterCard, PayPal, JCB)
  • Services de livraison : Pour acheminer vos commandes de matĂ©riel de natation
  • Fournisseurs techniques : Pour maintenir et sĂ©curiser notre site
  • AutoritĂ©s lĂ©gales : Lorsque requis par la loi ou pour protĂ©ger nos droits

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité.

4. Stockage et sécurité des données

Nous protégeons vos données avec :

  • Chiffrement SSL 256-bit pour toutes les transactions
  • ConformitĂ© PCI DSS niveau 1 pour les paiements
  • Mesures techniques et organisationnelles robustes
  • Stockage limitĂ© dans le temps conformĂ©ment aux exigences lĂ©gales

Vos donnĂ©es sont principalement stockĂ©es dans l’UE, avec certaines opĂ©rations pouvant impliquer des transferts vers des pays offrant une protection adĂ©quate.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

  • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles
  • Demander la correction d’informations inexactes
  • Demander la suppression de vos donnĂ©es dans certains cas
  • Vous opposer au traitement pour le marketing direct
  • Demander la limitation du traitement
  • Retirer votre consentement Ă  tout moment
  • Recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ©

6. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
  • Analyse d’audience (Google Analytics)
  • Personnalisation (mĂ©morisation des prĂ©fĂ©rences)
  • PublicitĂ© ciblĂ©e (pour vous montrer des produits pertinents comme nos accessoires de natation)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles si vous désactivez les cookies essentiels.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La version actuelle est toujours disponible sur notre site.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : [email protected]

Adresse : 45 Boulevard Saint-Marcel, Paris, FR 13898

Chez Boutique Nage, nous protĂ©geons vos donnĂ©es avec le mĂŞme soin que nous mettons Ă  sĂ©lectionner nos combinaisons de natation et accessoires haut de gamme. Votre confiance est essentielle Ă  notre relation, comme l’est la qualitĂ© de nos produits pour votre performance aquatique.